4. Missions

Une mission (/o/<org>/missions) représente un transport, de sa création à sa livraison.

Créer une mission

Depuis "Nouvelle mission" : origine, destination, adresses de chargement/livraison, marchandise (poids, volume, colis, palettes, température dirigée le cas échéant, matières dangereuses ADR), fenêtres horaires, véhicule et chauffeur (peuvent être laissés vides pour affectation ultérieure). Une mission peut aussi naître automatiquement d'un devis accepté (chapitre 8) ou d'une opportunité commerciale gagnée (chapitre 7) — le formulaire est alors pré-rempli.

Suivre une mission

La fiche mission affiche : informations générales, timeline opérationnelle (créée → affectée → départ → arrivée chargement → départ chargement → arrivée livraison → terminée), suivi documentaire (CMR, bon de livraison, photos, signature), preuves de livraison déposées par le chauffeur, et rentabilité (CA, coûts, marge brute/nette, seuil de rentabilité, coût au km — recalculés côté serveur).

Réaffecter un chauffeur ou un véhicule

Sur une mission encore planifiée ou en transit, la carte "Réaffectation" permet de changer le chauffeur et/ou le véhicule, avec un motif optionnel (panne, indisponibilité...). Le changement est immédiat et l'historique de la mission en garde la trace. Une mission déjà livrée ou annulée ne peut plus être réaffectée.

Faire évoluer le statut

Planifiée → En transit → Livrée (ou Annulée à tout moment sauf depuis Livrée). Une mission livrée avec un client identifié affiche un bouton "Facturer cette mission" qui ouvre une facture pré-remplie (chapitre 9).

Rentabilité

Le CA et les coûts (carburant, chauffeur, véhicule, péages) sont saisis manuellement par mission ; marge brute, marge nette, seuil de rentabilité et coût au km sont recalculés automatiquement dès que vous mettez à jour les coûts. Une mission dont la marge nette est négative est signalée sur le tableau de bord.